最後更新日期：2026年7月

歡迎使用 FeiStars 菲星國際貿易公司（下稱「本公司」、「我們」或「FeiStars」）官方網站及網上商店（下稱「本網站」）。本條款及條件（下稱「本條款」）適用於閣下使用本網站及透過本網站訂購任何產品或服務之行為。

請在使用本網站或提交任何訂單前，仔細閱讀本條款。閣下使用本網站或提交訂單，即代表閣下已閱讀、理解並同意接受本條款及本公司之《私隱政策》的全部約束。如閣下不同意本條款之任何部分，請勿使用本網站或提交訂單。

本公司保留隨時修訂本條款之權利，而無須作出事前通知。修訂後的條款將於本網站公佈之日起即時生效。閣下持續使用本網站，即表示閣下確認及接受該等修訂。請定期查閱本條款以了解任何更新。

一、定義

1.1 「本公司」、「我們」 ：指 FeiStars 菲星國際貿易公司。

1.2 「本網站」 ：指由本公司擁有及營運的官方網站及網上商店（網址：https://feistars.com）及相關流動應用程式。

1.3 「閣下」、「您」、「客戶」 ：指使用本網站及／或透過本網站提交訂單的任何人士。

1.4 「產品」 ：指本網站上可供訂購的任何及所有商品或服務。

1.5 「訂單」 ：指閣下透過本網站向本公司提交的購買產品的要約。

1.6 「訂單確認」 ：指本公司向閣下發出的確認訂單的電子通知。

1.7 「合約」 ：指本公司根據下文第六條接受閣下訂單後，閣下與本公司之間就購買產品所訂立的合約。

二、一般規定

2.1 本條款適用於閣下使用本網站及透過本網站進行的所有交易。

2.2 本條款構成閣下與本公司之間就使用本網站及購買產品所訂立的完整協議，並取代雙方先前所有口頭或書面的溝通、陳述或協議。

2.3 如本條款與本公司之《私隱政策》或其他政策之間存在任何不一致，應以本條款為準。

三、使用資格

3.1 閣下必須年滿十八（18）歲，方可在本網站註冊帳戶及購買產品。

3.2 如閣下未滿十八（18）歲，必須獲得父母或合法監護人的同意方可使用本網站及進行購買。

3.3 閣下保證在註冊及使用本網站時所提供的所有資料均為真實、準確、完整及最新。

四、帳戶註冊與安全

4.1 閣下可能需要在本網站註冊帳戶方可提交訂單。

4.2 閣下須對其帳戶下發生的所有活動負全部責任。閣下應妥善保管帳戶登入名稱及密碼，不得向任何第三方披露。

4.3 如閣下發現任何未經授權使用閣下帳戶或任何其他違反安全的情況，應立即通知本公司。

4.4 本公司保留在合理懷疑存在錯誤或不實資料的情況下，暫停或終止閣下帳戶的權利。

五、產品資訊與價格

5.1 本公司會盡一切合理努力確保本網站上列載的產品資訊（包括價格、描述、圖片及庫存狀況）準確無誤。然而，產品資訊可能出現不準確、不完整或過時的情況，本公司保留隨時更正任何錯誤、不準確或遺漏的權利，而無須事先通知。

5.2 本網站上顯示的產品圖片僅供參考，實際產品可能與圖片存在差異。

5.3 所有產品價格均以港幣（HKD）為單位。價格可能隨時變動，本公司保留更改產品價格的權利而無須另行通知。然而，已獲本公司確認的訂單將不受價格變動影響。

5.4 產品價格不包括運費。運費將在結帳時另行列明，並由閣下承擔。

5.5 本公司可根據存貨供應情況，全權決定是否接受任何訂單。

六、訂單與合約成立

6.1 閣下透過本網站提交訂單，即構成向本公司購買相關產品的要約。

6.2 本公司收到閣下的訂單後，將向閣下發送訂單確認電郵，確認已收到閣下的訂單。該電郵僅為確認收到訂單，並不構成本公司對訂單的接受。

6.3 本公司與閣下之間的合約僅在本公司向閣下發出訂單確認電郵（或發貨通知），明確表示接受閣下的訂單時方告成立。

6.4 本公司保留以任何理由（包括但不限於產品缺貨、價格錯誤、付款問題或任何其他原因）拒絕或取消任何訂單的權利，而無須承擔任何責任。

七、付款

7.1 本網站接受多種付款方式，具體付款方式將在結帳頁面列明。

7.2 閣下須在提交訂單時全額支付訂單款項（包括產品價格及適用的運費）。

7.3 所有付款資料將通過加密方式傳輸。本公司不會儲存閣下的完整付款資料。

7.4 如付款過程中出現任何問題，本公司保留取消相關訂單的權利。

八、送貨

8.1 本公司將按照閣下在訂單中指定的送貨地址安排送貨。送貨範圍僅限於香港特別行政區境內。

8.2 送貨時間僅為預計時間，實際送貨時間可能因各種因素而有所延遲。本公司將盡合理努力按預計時間送貨，但不對任何延遲承擔責任。

8.3 產品所有權及風險將在產品交付至承運商（如順豐速運等物流公司）時轉移至閣下。產品送達閣下指定的送貨地址後，風險即完全轉移至閣下。

8.4 如因閣下提供錯誤的送貨地址或無人收貨而導致產品未能成功送達，本公司可能收取額外的重新送貨費用。

九、取消訂單、退貨及退款

9.1 取消訂單：在本公司發出訂單確認前，閣下可聯絡我們取消訂單。本公司已發出訂單確認後，訂單將不可取消。

9.2 退貨及退款政策：

9.2.1 如閣下收到的產品與訂單不符、有缺陷或損壞（不包括輕微破損），閣下應在收到產品後七（7）個工作天內清晰及迅速地向本公司表示拒絕收貨並要求更換產品或退款。

9.2.2 根據香港法例第26章《貨品售賣條例》，凡賣方在業務運作中售貨，有一項隱含的條件：(a)凡憑貨品說明購買貨品，貨品須與貨品說明相符；(b)所供應貨品具可商售品質；及(c)所購買貨品須具其所作用途之適用性。除非在合約訂立前曾明確地促請買方注意缺點，或買方有合理機會驗貨而該次驗貨應揭露相關缺點，否則買方有權拒絕有缺陷之貨品。

9.2.3 退貨及退款請求須經本公司審核及批准。獲批准的退款將按原付款方式退還。

9.2.4 以下情況一般不接受退貨或退款：

• 產品已使用、已拆封或已損壞（非運輸過程造成）；

• 因個人喜好原因要求退貨；

• 特價產品、清貨產品或最終銷售產品（另有標明除外）；

• 產品外包裝輕微破損但不影響產品本身功能及品質。

9.3 本公司保留隨時修訂退貨及退款政策的權利。

十、免責條款與責任限制

10.1 本網站的內容均按照「現狀」及「現可用狀態」提供。本公司對本網站內容的正確性、及時性、有效性、穩定性、可用性等方面不作任何形式的明示或默示保證。

10.2 本公司不保證本網站及其伺服器不受任何電腦病毒、惡意軟體或其他有害程式污染，亦不保證本網站不會出現任何錯誤、遺漏、中斷、延誤或故障。

10.3 責任限制：在法律許可的最大範圍內，對於因使用本網站、無法進入本網站或購買產品而導致的任何直接、間接、附帶、特殊或相應引起的損失（包括但不限於利潤損失、資料丟失、財產毀壞等），本公司概不承擔任何法律責任。

10.4 本條款中的任何免責或責任限制條款，均受香港法例第71章《管制免責條款條例》規管。只有在法庭或仲裁人斷定加入該條款是公平合理的情況下，該等條款方為有效。

10.5 以消費者身分交易的閣下，不須因合約條款而就本公司因疏忽或違約所可能引致的法律責任對本公司作出彌償。

10.6 本條款任何內容均不排除或限制本公司因疏忽導致的人身傷亡所承擔的法律責任。

十一、知識產權

11.1 本網站的所有內容，包括但不限於文字、圖像、標誌、圖標、音頻、視頻、軟件、版面設計及數據庫，均為本公司或其授權人所擁有，受香港及國際知識產權法律保護。

11.2 未經本公司事先書面同意，閣下不得將本網站的內容或其任何部分複製、使用、改編、修改、刊發、上載、下載、發布、傳輸、公開展示或以任何方式分發，但下載作非商業性質的個人用途除外。

11.3 本網站所展示之商標、服務標記、商業名稱、功能變數名稱等，均為本公司或其關聯公司、合作夥伴所擁有或授權使用。

十二、第三方連結

12.1 本網站可能包含由第三方網站維護的連結或參考資料，這些連結僅為方便使用者而提供。

12.2 本公司對該等第三方網站的內容及資訊沒有任何控制權，亦不承擔任何有關的責任。閣下訪問任何與本網站相連結的第三方網站時，應完全自行承擔相應風險。

十三、不可抗力

13.1 如因本公司合理控制範圍以外的事件（包括但不限於天災、戰爭、恐怖主義行為、暴動、火災、洪水、地震、疫情、政府行為、罷工、電力中斷、通訊故障或供應商延誤等）導致本公司無法履行其在本條款下的義務，本公司將不承擔任何責任。

十四、適用法律與司法管轄權

14.1 本條款及因本網站而引起的一切事宜，均應適用香港特別行政區法律並據此解釋。

14.2 任何因本條款或本網站引起的爭議，各方均同意接受香港特別行政區法院的專屬司法管轄權管轄。

十五、可分割性

15.1 如本條款的任何條文被任何具有管轄權的法院或監管機構認定為無效、非法或不可執行，該條文應被視為與本條款分離，但不影響其餘條文的有效性及可執行性。

十六、豁免

16.1 本公司未能或延遲行使本條款下的任何權利或補救措施，不應被視為放棄該等權利或補救措施，亦不應妨礙本公司日後行使該等權利或補救措施。

十七、查詢與聯絡

如閣下對本條款及條件有任何疑問，或欲行使任何權利，歡迎透過以下方式與我們聯絡：

• 電郵：feistars.hk@gmail.com

• 郵寄地址：長沙灣長義街新昌工業大廈11樓3B室
  Flat 3B, 11/F, Sun Cheong Industrial Building, 2-4 Cheung Yee Street, Cheung Sha Wan, Kowloon

• 電話：客服熱線Whatsapp : ‪+852 6107 4823